Giriş

0

0(532) 495 50 07 / 0(532) 546 12 55
Ürünlerin Garantisi ;
Garanti süresi:

hobiakademi.com‘da satılan tüm ürünlerı firmamız garantisi altındadır. İlk kullanımda ürünün arızalı olduğunu tespit etmeniz durumunda derhal bizimle irtibata geçiniz. Ürünlerin garanti süresi, ürün özelliğine ve kullanıcı sınıfına göre farklılık göstermektedir.

SİPARİŞ & TESLİMAT ŞARTLARI Siparişim elime ne zaman ulaşır? Verilen siparişler: Pazar Hariç hergün, saat 16.00‘ e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Saat 16.00 ten sonra verilen siparişler ertesi günü, cumartesi 16.00 ten sonra ve pazar günü verilen siparişler ise pazartesi günü kargoya verilir.

Özel Sipariş hobiakademi.com stokta sürekli bulunmayan ve özel sipariş ibaresi bulunan ürünleri, müşterinin verdiği siparişe istinaden özel olarak ithal / imal edilmektedir. Bu ürünlerin teslim süresi maksimum 4 hafta içerisindedir. hobiakademi.com bu süre içerisinde oluşan fiyat değişikliklerini ( KDV oranında oluşan değişiklikler hariç ) müşteriye yansıtmayacağını garanti eder.

Stokta Bulunmayan Ürünler Verdiğiniz siparişlerde, stoklarımızda bulunduğunu belirttiğimiz halde herhangi bir sebepten dolayı stokta bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz. Teslimatla ilgili yaşanabilecek gecikmeler tarafınıza bildirilecek ve kabul etmeniz halinde siparişiniz onaylanacaktır. Gecikme halini kabul etmemeniz durumunda, alınan ürün bedelinin tamamı hesabınıza iade edilecektir.

Adres Bilgileri Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız.

Kapıda Ödeme hobiakademi.com‘dan verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme seçeneği yoktur.  Hatalı / Eksik Siparişler …. Kargo‘den teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde, derhal bizimle irtibata geçiniz. Paketi açılmış veya hasar görmüş kargoları, kargo yetkilisiyle rapor edip, derhal bizimle irtibata geçiniz.

Kargo Ücreti Kargo ücretleri fiyatlara dahil olmadığından alıcı tarafından karşılanır. Aksi belirtilmedikçe siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile yollanacaktır.

Yurtdışına Teslimat hobiakademi.com‘dan yurtdışına teslimat yapılamamaktadır. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyetine Teslimat KKTC‘ye ne yazık ki şu anda teslimatımız yoktur. hobiakademi.com K.K.T.C. ye sevkiyat konusunda çalışmalarına devam etmektedir.

İADE ŞARTLARI İade süresi kaç gün? Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz. İade şartları nelerdir? İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir. • Ürünün faturası, • İade formu, • 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. hobiakademi.com‘ a iade için gönderilen ürünler incelenir ve ürünün hasarsız, kullanılmamış ve eksiksiz olduğu tespit edildikten iade kabul edilir. Ürünün kullanılmış olması, teslimat kapsamındaki aksesuarları ve yardımcı ürünleri , ambalajı olmaması halinde iade kabul edilmez. İadenizin kabul edilmesinin ardından iade bedelinin hesabınıza yansıma süresi ortalama 10 iş günü içerisinde yapılmaktadır.

Nasıl iade edeceğim? Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi bu sayfadaki ürün iade formunu doldurarak tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Teknik departmanımız tarafından iade ile ilgili gönderim onayının size iletilmesinden sonra lütfen iade formunu doldurarak ürünü …. Kargo ile tarafımıza gönderiniz. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. … Kargo ile yaptığınız gönderimlerde sizden herhangi bir kargo ücreti alınmayacaktır. Diğer kargo firmaları ile yapılan gönderilerin ücreti gönderen kişiye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.